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エージェントが検索できるナレッジベースです。ソース管理、スケジュール読み込み、コンテンツの分割を扱います。

Knowledge

Knowledge Base は、組織が蓄積したナレッジをエージェントが検索できるようにします。一覧が空のときは、画面中央に最初のナレッジベースの作成を促すガイドが表示されます。

Knowledge Base の空の状態

Add New Knowledge Base をクリックすると New Knowledge Base ダイアログが開き、次の項目を入力します。

  • Name（必須）：ナレッジベースの識別しやすい名前。
  • Alias Name（必須）：ナレッジベースの別名。小文字の英字で始め、英字・数字・アンダースコアのみ使用できます。

入力後は Save で作成します。

New Knowledge Base ダイアログ。Name と Alias Name の 2 項目

コンテンツのソース​

Knowledge Base を開くと、コンテンツは All／Manual Upload／Auto Load の 3 つのタブに分かれます。Type と Loader で絞り込めるほか、右上の Add からコンテンツを追加でき、追加時に Manual Upload か Auto Load を選択します。

Knowledge Base 詳細ページ。Add のドロップダウンに Manual Upload と Auto Load の 2 つのソース

Manual Upload は CSV、XLSX、PDF、PPTX、DOCX、JSON Lines の 6 つのファイル形式に対応しています。CSV を例にすると、アップロードは 3 ステップで進みます。

  1. Import File：ファイル形式を選択してファイルをアップロードします。
  2. Processing：解析された列の内容をプレビューします。取り込む列を選択し、Skip Header（ヘッダー行をスキップするか）を切り替え、下部の Identifier で識別に使う列を選択します（必須で、未選択の場合はエラーが表示されます）。
  3. Finish：インポートを完了します。

Manual Upload で CSV をアップロードする Processing ステップ。列のプレビュー、Skip Header の切り替え、Identifier の項目が表示されている

Auto Load は 3 つの外部読み込みソースを提供します：Crawler（Web クローラー）、Data Source（設定済みのデータベースに接続）、Asgard App（公開済みの Asgard Apps から読み込み）です。Crawler を例にすると、ソースの種類を選択したあと Name と Schedule の設定（Frequency で Daily または Weekly を選び、Repeat at で実行時刻を指定）を入力します。

Auto Load のソース種類の選択画面。Crawler／Data Source／Asgard App の 3 つの選択肢

Crawler ソースのスケジュール設定。Name／Frequency（Daily/Weekly）／Repeat at の時刻

Data Source と Asgard App の 2 つのソースは、プロジェクト内に設定済みのデータベース接続または公開済みの Asgard Apps が存在しないと選択できません。